Refund policy

Retur- og refusjonspolicy – Tame Store

Returrett Vi tilbyr 14 dagers returrett fra den datoen du mottok varen. For å være returberettiget må varen være ubrukt, i original emballasje og i samme stand som da du mottok den.

Slik returnerer du Send en e-post til hei@tamestore.no med ordrenummer og årsak til retur. Vi vil gi deg instruksjoner for hvordan du sender varen tilbake.

Returfraktkostnader Kunden er ansvarlig for returfraktkostnadene med mindre varen er defekt eller feil vare er levert.

Refusjon Når vi har mottatt og godkjent returen, vil refusjonen bli behandlet innen 5–10 virkedager til det originale betalingsmiddelet ditt. Du vil motta en e-postbekreftelse når refusjonen er utført.

Defekte eller feilleverte varer Har du mottatt en defekt eller feil vare? Kontakt oss på hei@tamestore.no innen 7 dager etter mottak med bilder av varen, så ordner vi opp så raskt som mulig.

Unntak Varer som er brukt, skadet av kunden, eller mangler original emballasje, godtas ikke i retur.