---

Retningslinjer for frakt og levering

Sist oppdatert: 2. september 2026

Hos TameStore ønskjer vi å gjere levering av varer så enkel og føreseieleg som mogleg. Nedanfor finn du informasjon om frakt, levering og eventuelle forseinkingar.

1. Leveringsområde

TameStore leverer varer til kundar i Noreg.

Tilgjengelege leveringsalternativ blir viste i kassa når du gjennomfører bestillinga.

2. Fraktkostnad

Eventuelle fraktkostnader blir opplyste før du fullfører kjøpet.

Fraktprisen kan variere avhengig av leveringsmåte, bestillinga si størrelse og vekt og kvar varen skal leverast.

3. Leveringstid

Normal leveringstid hos TameStore er 6–14 dagar frå bestillinga er behandla.

Leveringstida er eit estimat og kan variere avhengig av produkt, lagerstatus, transportør og andre forhold utanfor TameStore si kontroll.

Ved uventa forseinkingar vil vi, så langt det er mogleg, informere kunden.

Ved uventa forseinkingar kan levering ta lengre tid enn estimert.

4. Ordrebehandling

Vi behandlar bestillingar så snart som mogleg etter at dei er mottatt og betalinga er godkjend.

Dersom eit produkt ikkje er på lager, kan behandlingstida bli lengre. Kunden vil få informasjon dersom dette har vesentleg betydning for leveringstida.

5. Sporingsinformasjon

Når sporing er tilgjengeleg for sendinga, kan kunden få tilsendt sporingsinformasjon på e-post eller gjennom den valde transportøren.

Det kan ta noko tid frå sendinga er registrert til sporingsinformasjonen blir oppdatert.

6. Leveringsadresse

Kunden er ansvarleg for at korrekt namn, adresse, postnummer, poststad, telefonnummer og e-postadresse blir oppgitt ved bestilling.

TameStore er ikkje ansvarleg for forseinkingar eller ekstra kostnader som oppstår fordi kunden har oppgitt feil eller ufullstendige opplysningar.

7. Forseinka levering

Dersom levering blir vesentleg forseinka, vil vi så langt det er mogleg informere kunden.

Kunden sine rettar ved forseinka levering følgjer av gjeldande norsk lovgiving.

8. Skadd pakke eller vare

Dersom pakken ser ut til å vere skadd ved levering, bør kunden dokumentere skaden med bilete og kontakte TameStore så snart som mogleg.

Dersom sjølve varen er skadd eller har ein mangel, kan kunden ha rett til å reklamere etter gjeldande reglar.

9. Uavhenta sendingar

Dersom ei sending blir returnert til TameStore fordi kunden ikkje har henta henne, kan kunden bli belasta kostnader i den grad dette er tillate etter gjeldande lovgiving.

Ta kontakt med oss dersom du ikkje har høve til å hente sendinga.

10. Kontakt

Har du spørsmål om frakt eller levering, er du velkommen til å kontakte TameStore.

TameStore
Organisasjonsnummer: NO 937 491 387
Noreg

E-post: hei@tamestore.no
Telefon: 97383075