Terms of service

Vilkår for bruk – Tamestore.no

1. Generelt Tamestore.no sel klær og moteplagg til forbrukarar i Noreg og internasjonalt. Alle prisar er oppgitt i NOK inkl. mva. Ved å gjennomføre eit kjøp aksepterer du desse vilkåra.

2. Bestilling og betaling Bindande avtale er inngått når du mottek ordrestadfesting på e-post. Betaling kan skje med kort ved bestilling. Mindreårige kan ikkje nytte fakturaløysing.

3. Levering Leveringstid er 7–21 kvardagar via DSers. Sporingsinformasjon vert sendt på e-post når ordren er sendt. I periodar med høg etterspurnad kan leveringstida vere lengre.

4. Angrerett Du har 14 dagars angrerett frå den dagen du mottek vara, i samsvar med norsk angrerettlov. Unntak: undertøy og badeklede vert ikkje teke i retur av hygieniske årsaker, med mindre vara er defekt eller feillevert.

5. Reklamasjon Du har 2 års reklamasjonsrett etter norsk forbrukarkjøpslov. Ta kontakt på hei@tamestore.no med bilete og beskriving av feilen.

6. Retur og refusjon Kontakt oss innan 30 dagar etter mottak. Returfrakt vert betalt av kjøpar, med mindre vara er defekt eller feillevert. Refusjon vert utbetalt innan 14 dagar til opphavleg betalingsmåte.

7. Personvern Vi handsamar personopplysningar i samsvar med vår personvernerklæring og GDPR.

8. Tvisteløysing Tvistar kan meldast til Forbrukartilsynet (forbrukertilsynet.no) eller EU sin ODR-portal (ec.europa.eu/odr).